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唐心支持正品 杜绝一切假货 假一罚万
营造健康安全的爱爱生活
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自购买日起一年内，若产品出现质量问题，请及时和销售联系，我们将免费为您更换产品。
质保范围包括产品本身质量引起的损坏，其他由于异物磨损、人为损坏、错误使用等造成的问题则不在质保范围内。请不要尝试打开或拆解笨产品，否则无法享受免费更换服务。
享受免费更换服务的消费者，须在购买产品一年内提供合理依据，为了确保您的权益，请保留保修卡和购买记录等。
免费更换产品的消费者请将产品和保修卡一同寄回唐心销售点，我们核实后将免费为您寄出新产品。
购买须知
关于产品
本店铺所有宝贝都是正品，独家代理，价格最低，假一罚万
关于签收
当你们收到货后必须当着快递员的面前检查，如发现数量不对，损坏等请及时通知我们，然后拒收。若请他人代签，也请事先做好沟通
工作。一经签收，就代表您已经认可，快递公司就不负责了哦，而我们也不会负责了。为了买卖双方的权益，请您多多配合。
关于支付
本店所有宝贝均支持支付宝交易，确保安全．您可以自由选择支付交易方式．本店主已开通网上银行，可随时查看到您的汇款信息，保
证发货时间最快最及时！汇款时需要携带您本人的，否则银行不予办理汇款业务．
关于客服
如未能及时回复，请不要着急，客服可能临时离开，回来会尽快与你联系的
关于售后
如果有质量问题，请在48小时内通知我们，必须拍照传给我们。如退换物品，请您珍惜货物，不要影响我们二次销售。如果是质量问题
我们只能支付当时我们收你的快递或者平邮费用，亲如果发的很贵的快递或者到付之类的，多出的路费只能由买家承担。
拍前必读
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1、本店发货默认速尔或申通快递，如您当地无合作快递网点，请及时联系客服并说明您需要的邮寄方式，如无特别提示，派送不到地区均转发邮
政
EMS或者E邮宝；
2、一律款到发货（即买家在银行汇款，款到帐后发货），概不接受先货后款！欢迎使用支付宝！本公司所有产品均实价销售，谢绝任何形式的还
价；
3、感谢大家对我们的商品及服务的认可，我们非常珍惜大家给予我们的每一句鼓励和建议，如有何意见或建议请及时联络我们，为大家解决
每日发货时间
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本公司发货时间为17:00-18：00，17:00以前拍下的订单均当天发出，17:00以后的订单隔天发出。
24小时内限时发货
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客户在本公司所购买的产品都将在24小时内进行配送，当然为了确保你的订单可以顺利发出，请你在拍下新产品前与我们确认库存状态，但难免会
有特殊原因，如延期发货会通知客户,如无货我们则会在2-7天左右发货。
1. 含有预订型的订单，以及销售旺季、周六、周日的订单，送货时间可能会延迟，敬请谅解；
2. 若由于网络故障、天气问题等不可抗因素，造成某些订单不能及时处理、送货延迟或不能送货等问题，敬请谅解。
3、本公司致力于为客户提供优质快捷的服务，因快递公司是与我们合作非本公司经营，所以无法对到货时间做出任何承诺,本公司以任何形式提
供的到货时间，都是依照我们的经验得出，仅供客户参考。
收货确认
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1．为保障您的利益，享受本公司提供的无忧服务，按支付宝纠纷处理规定，请您在收货时务必要当着快递员面开箱检查运输情况，一经签收即视
为对产品完好完整到达，配件、保修卡、说明书、（或收据）等附件齐全，同时也丧失此类问题的追责权；
2．如果您在签收前检查中发现产品或产品附件、配件损坏或缺失，请务必拒绝签收并当场致电我们，以保障您的利益不受损失；
3．如果您本人收货不便，或非本人签收，如门卫、亲友等，请将签收详情况转达代签收人，代收同样视为对产品完整性的认可；
退换货及保修服务
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1、7天无理由退换货
本公司秉承客户利益到上的经营原则，所有产品售后服务均遵照国家三包政策，自快递派送签收次日0点起算的7天内，客户在享受国家三包政策
的同时均可享受无理由退货服务，具体事宜如下：
（1）、由本公司出售的商品；
（2）、产品7天内质量问题，本公司将完全按客户要求进行退换货，往返运输费用均由本公司承担；
（3）、产品7天内非质量问题，本公司将完全按无理由退换货服务接受退换货要求，往返运输费用均需客户承担；并保证产品无使用，产品本
身包装、赠品、（或收据）及其它附件无缺无损一同退回；
（4）、为充分保障您的利益，本公司要求客户收到产品及签收前，应检查包装有无人为撕毁，同时与快递员一起开箱检查产品的运输状况，如
果您签收了产品，即视为您对产品的外观及品质完好完整的肯定，那您退回的产品也必须是完好完整。
（5）、因客户签收未检查而发生运输损坏或其它问题，本公司无法为您提供任何退换服务;
（6）、请客户在退换货时为您的产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务;
（7）、本制度未尽事宜，按巴巴官方制度或相关法法律法规解决;
2、超长30天质量问题包换
您在本公司购买的每一件产品均可享受30天质量问题包换服务“国家三包为15天包换”，请您花半分钟仔细阅请下面的相关制度：
（1）、凡在本公司购买的商品，如果您在使用后发现有质量问题，均可在30日内进行换新；
（2）、30日换货有效期定义为自买家签收当日开始计算，签收日以物流公司提供的回馈为准；
（3）、客户所换产品必须回产品销售本身制造瑕疵所造成的质量问题，产品配件，人为损坏，运输损坏以及非正常使用，保养，维护等均不在
此范围内；
（4）、换货仅限于同品牌的同款式同型号;
（5）、因质量问题换货所产生的运输费用，由本公司承担；
（6）、请客户在退换货时为您的产品产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务
（7）、本制度未尽事宜，按巴巴官方制度或相关法法律法规解决;
3、保修服务
对于符合以下条件的商品保修申请，本公司承诺提供保修服务：
（1）由本公司出售的商品；
（2） 在商品保修期之内；
（3）商品出现非人为质量问题；
（4） 商品的保修凭证均齐全；
（5） 以下情况本公司不提供返修服务：
A. 任何非本公司出售的商品；
B. 超过商品保修期；
C. 商品的保修凭证任一缺失或擅自涂改；
D.人为进行维修或拆装而导致商品出现质量问题；
E. 由于不正确的安装、使用或保管（即不遵循商品说明书中的安装、使用或保管）而导致商品出现质量问题；
F. 保修凭证上的的商品型号或序列号与商品实物不符。
4、保修流程
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用旺旺（或QQ）提交申请及相关资料（含图片、视频）- 审核确认- 客户返回商品- 保修处理-发货
银行账号
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银行账号请通过联系取得
汇款注意：
请您在汇款前与本公司进行联系；
1、汇款后及时通知本公司为您查收；
2、因汇款产生的手续费需要您自理；
3、建议同行汇款避免跨行转帐时间过久；
4、建议您汇款后增加几分钱的尾数作为汇款的区分，如总价为999元请汇999.11，以此类推；
5、感谢所有汇款客户对本公司的信赖。
隐私保护
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当您在本店购物时，需要您提供一些个人信息，如姓名、地址、EMAIL、电话和公司名称，以便于我们为您服务。您的个人信息将受巴巴安
全措施的保护，任何未经授权的访问将被拒绝。同时，除非根据法律或政府的强制性规定，在未得到您的许可之前，我们不会把您的任何个人
信息。
提供给无关的第三方（包括公司或个人）。如果本公司需要使用这些信息，会事先征得您的同意。
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