新冠肺炎疫情出现以后，大众医疗习惯线上化，使得互联网医疗普及度大幅提升。中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，中国在线医疗用户规模已达2.39亿户。互联网医疗很大程度上突破了时间和空间限制的属性，为医疗资源供需的不匹配、分级诊疗亟待解决等问题提供了解决方案和思路，但由于这个行业是新兴行业，仍有很多不足之处。

纵览医疗健康各方，唯有医疗产业互联网公司——平安好医生先行锐意革新，它连接了医生、药品、医院、用户、企业、健康机构、支付方、保险方等多方，让线上线下的机构融为一体，构建出新的体系。

10月22日，平安好医生还正式在行业内推出「家庭医生会员制」，面向用户提供「1个家庭医生、5大专业服务、1份会员健康档案」等服务。平安好医生打造的家庭医生会员制模式将按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康服务。

平安好医生认为，服务好用户是公司所有产品与服务的起点和出发点，而会员制家庭医生就是私家医生的全方位升级。早在几年前，平安好医生就在业内率先推出私家医生，当时的私家医生主要是针对线上用户，但是医疗健康的服务复杂得多，很多用户的需求不能完全覆盖。

自2020年中起，平安好医生进行了渠道、服务、能力三大方向战略升级，其中渠道端，进行了个人用户、保险用户、企业客户等全面探索。中国有14亿国人有体检需求，超过9亿心理亚健康人群需要心理健康、睡眠健康诊疗；中国每年约有87亿人次诊疗，其中含4000万重疾人群、4亿慢病需求人群。可以预见，平安好医生未来发展前景巨大。

平安好医生表示，未来，将持续借助平安集团的经验、科技、客群、资源的四大优势，融合保险+医疗健康、家庭医生会员制、O2O医疗服务三大模式，秉持让用户“省心、省时、省钱”的价值主张，提供更有温度的医疗健康服务。