虽然特斯拉渐渐的变成了电动轿车的代名词,但其安装出产质量却远远低于人们的预期,无法与闻名奢华轿车制作商混为一谈。咱们曾报导过刚刚交给的Model Y(参数|图片)存在车身面板空隙、漆面质量以及饰件安装问题,但这一次更为严峻——新特斯拉Model 3的方向盘在行进过程中从驾驭员的手中坠落,这也是初次呈现此类安装质量上的问题。
4月26日,来自英国布莱克浦、现年43岁的杰森·图亚塔拉(Jason Tuatara)驾驭着刚买只是一个月的新Model 3,正倒车进车库时方向盘掉了下来。震动的图亚塔拉急速发推并@了马斯克,一起附上实车照:“@elonmusk方向盘今日掉了!轿车的其他部分是否也会掉?能否查询一下为什么才开了1个月会发作这种毛病?”。那天,他开车行进了大约20英里,走运的是方向盘坠落正好是在行程结束时发作的,只用电缆挂在了手中,他几乎不敢相信自己的眼睛。
但这并不是图亚塔拉对特斯拉的第一次绝望,虽然他是一位特斯拉的忠诚粉丝,现已等了八年才拿到人生第一台特斯拉轿车。实际上,这台Model 3原定于2019年10月交给,但经过每月一次的推延告诉后,直到2020年3月中旬才正式交给。由于COVID-19禁令,交给后他开车很少,现在仅行进了340英里。
图亚塔拉终究与特斯拉取得联系,特斯拉代表听到所发作的工作也感到十分惊奇,表明曾经从未听说过。随后,这台Model 3(参数|图片)在90分钟内被送回修理,特斯拉供给了一台捷豹代步车。毛病车经过官方批改后,第二天回来车主手中。依照车主的说法,特斯拉证明方向盘没有经过螺栓固定在轿车上,一起正在查询出产中发作的状况,英国Driving and Cecile代理商也在做全面查询。
图阿塔拉说:“我渐渐地回到车内,坐在方向盘后边,特斯拉向我确保,它仍然是英国最安全的轿车,并且不或许再次发作。可是我对这次事情肯定没决心。我真的很绝望。” 明显,这一事情现已对车主造成了心思损伤。这不是特斯拉第一次交给螺栓缺失的特斯拉轿车,但这一次比之前严峻得多。
据不彻底统计,其他老牌轿车制作商也存在类似问题。由于方向盘螺栓太短会导致方向盘或许坠落,福特曾在2018年召回了140万辆轿车;现代轿车也曾于2018年2月以相同的缺点召回了约44,000辆轿车。咱们没有发现现代Santa Fe(国内版称胜达(参数|图片))方向盘脱掉的相关报导,但福特Fusion(参数|图片)(国内版称蒙迪欧(参数|图片))车主的确有陈述称方向盘松动或摇晃,乃至彻底坠落。不过,有必要指出的是,上述召回事情是一个螺栓不行长的规划问题,与特斯拉的安装问题不是一回事。
实际上,这不是Model 3车主报导的仅有问题,其他常见的严峻问题包含螺栓缺失、油漆脱落、面板未对正、灯具缺失以及灯内冷凝水,乃至还有报导称,下雨时一台Model 3的保险杠也脱掉了。
2019年11月,《顾客陈述》取消了对Model 3的引荐购买主张,由于承认这款车有许多问题,触及车身硬件、漆面质量以及安装工艺方面。其时,特斯拉发言人回应称,已做出严重改善予以批改:“这样一些问题中的绝大多数现已过规划和制作方面的改善得以批改,在现场数据中咱们已看到了明显的改善”,并着重:“咱们十分认真地对待来自客户的反应,并在听到任何问题时敏捷施行改善。”